Amazon Hindistan’ın ürünleri kopyaladığı ve aramalarda kendi sürümlerini tanıttığı iddia ediliyor | Engadget

Amazon’un Hindistan’daki diğer şirketlerin ürünlerini kopyalamak için “sistematik bir kampanya yürüttüğü” ve kendi sürümlerini tanıtmak için arama sonuçlarıyla oynadığı iddia ediliyor. Reuters, uygulamaları detaylandıran e-postalar ve iş planları da dahil olmak üzere binlerce sayfalık dahili doküman elde etti.

Hindistan’daki (şirketin kendi ürünleri üzerinde çalışan) özel bir marka ekibi, Amazon’un ülkedeki pazarındaki verileri kullandı. Ajansın bildirdiğine göre, malları hedefleyin ve taklit versiyonlar oluşturun. Amaç “referans” veya “benchmark” malları bulmak ve kopyalamaktı. 2016 yılına ait bir belge, Solimo adlı bir Amazon markası için Hindistan pazarına göre hazırlanmış bir planı detaylandırdı. Amaç, “ürün geliştirmek için Amazon.in’den gelen bilgileri kullanmak ve ardından bu ürünleri müşterilerimize pazarlamak için Amazon.in platformundan yararlanmak”tı.

Belge, özel markalar grubunun ortaklıklar kurmayı hedeflediğini belirtti. kıyaslama ürünlerinin üreticileriyle, çünkü bu şirketler “ürünün nihai kalitesini etkileyen benzersiz süreçler” kullanıyor. Ekip, üreticilerden bilgi edinmeye ve “Kabile Bilgisi” olarak adlandırılan şeyi kendi sürümlerinde “kaliteyi referans ürünümüzle tam olarak eşleştirmek” için kullanmaya çalıştı.

Taklitleri yaptıktan sonra şirket manipüle etti. belgeye göre, AmazonBasics ve Solimo öğelerinin sayfanın üst kısmına yakın bir yerde ortaya çıkması için “search seeding” adı verilen bir yöntemle arama sonuçları. Şirket ayrıca, belgeye göre “Tüm Ürün Arama” ve Kategori aramasından ilgili müşteri aramalarında Solimo ürünlerini özel olarak tanıtmak için “PC, Mobil ve Uygulamada arama parıltıları” adlı bir tekniği “agresif” bir şekilde kullandı. Parıltılar, arama sonuçlarının üstüne yerleştirilen afişlerdir.

“Reuters belgeleri veya bunların kaynağını bizimle paylaşmadığından, belirtilen bilgi ve iddiaların doğruluğunu veya aksini teyit edemiyoruz,” Amazon sözcüsü yaptığı açıklamada Engadget’a söyledi. Sözcü, “Bu iddiaların gerçekte yanlış ve asılsız olduğuna inanıyoruz.”

“Amazon, müşteri tercihlerine dayalı seçim boşluklarını yalnızca toplu düzeyde tanımlar ve bu bilgileri tüm satıcılarla paylaşır,” diye ekledi. “Amazon’un politikası, özel markaların satıcıları da dahil olmak üzere herhangi bir satıcının yararına kamuya açık olmayan, satıcıya özel verilerin kullanılmasını veya paylaşılmasını kesinlikle yasaklamaktadır. Bu politika, şirketimiz genelinde tüm çalışanlar için aynı şekilde geçerlidir – dahili ekiplerimiz, Bu politikaya aykırı davranan çalışanların bildirimlerini kapsamlı bir şekilde araştırıyoruz.”

Bu, Amazon’un diğer şirketlerin ürünlerini kopyaladığı iddiasıyla ilgili raporları ilk kez duyduğumuzdan çok uzak. Yıllar boyunca şirket, Peak Design’dan Instant Pot, Allbirds spor ayakkabılarını ve bir kamera çantasını klonlamakla suçlandı. 2020 Wall Street Journal araştırması, Amazon’un kendi ürünlerinin tasarımını ve fiyatlandırmasını bilgilendirmek için platformundaki üçüncü taraf ürünlerin satış verilerini incelediğini de gösterdi.

Hindistan, ABD ve Avrupa’daki düzenleyiciler Amazon’u hedef aldı. iddia edilen rekabet karşıtı uygulamalar hakkında. Reuters, Hindistan’daki bir soruşturmanın, şirketin kendi markalı ürünlerini haksız yere tanıtıp tanıtmadığını araştırdığına dikkat çekiyor.

Bir cevap yazın