Google, bu can sıkıcı çağrı merkezi menülerini gezinmesi kolay ekranlara dönüştürüyor | Engadget

Google, yeni Pixel 6 ve Pixel 6 Pro’ya ek olarak, Tensor çipinin etkinleştirdiği yeni özellikler hakkında daha fazla ayrıntı yayınladı. Bunlardan biri, bazen bir temsilciyle konuşmak için saatlerce beklemenize neden olan işletmelere yapılan bu aramaları ele almanın çok daha akıllı bir yoludur. Şimdi, Pixel size bir arama yapmadan önce mevcut ve öngörülen bekleme sürelerini gösterecek, böylece işinize yaradığında arayabilirsiniz.

Ayrıca, aradığınızda ve sonsuz bir seçenekler listesiyle karşılaştığınızda (bir bankayı arıyorsanız “Şube konumu ve saatleri için 1’e basın” gibi), tüm seçenekleri hatırlamanız gerekmez. onları dikkatlice. Bunun yerine, Google bunları sizin için dinleyecek ve dokunmanız için ekranda otomatik menü seçeneklerini gösterecektir.

Bu, Google’ın geçen yıl tanıttığı “Benim İçin Bekle” özelliğine ektir. Hatta kalmak zorunda kalmak yerine, Google Asistan sizin için görüşmede kalacaktır. Kaydedilmiş bir mesaj ile hattaki gerçek bir temsilci arasındaki farkı anlar. Gerçek hayattaki bir kişi nihayet açık olduğunda, aramayı cevaplamanız için sizi uyarır.

Google’ın Pixel 6 etkinliğiyle ilgili en son haberleri yakalayın!

Bir cevap yazın