Muhbirine göre Facebook neleri değiştirmeli | Engadget

Son haftalarda Facebook’u sarsan “bomba” açıklamalarının arkasındaki muhbir, Salı günkü üç saatlik duruşmanın çoğunu Kongre’ye Facebook’un kendini nasıl düzeltebileceğini açıklamakla geçirdi.

Duruşma ilk defa olmaktan çok uzaktı. Bir Facebook eleştirmeni yasa koyuculara bilgi verdi, içeriden öğrenilen bilgisi ve algoritma tasarımındaki uzmanlığı onu özellikle etkili kıldı. Şirketin sivil dürüstlük ekibinin bir parçası olarak geçmişi, Facebook’taki en büyük sorunlardan bazılarına yakından aşina olduğu anlamına geliyordu.

Duruşma sırasında Haugen, Facebook’un algoritmaları ve Facebook’un işleyişini engelleyen diğer dahili sistemleri hakkında ayrıntılı olarak konuştu. yanlış bilgileri ve diğer sorunlu içerikleri yavaşlatma çabaları. Ayrıca şirketin araştırmacılarını “kahramanlar” olarak nitelendirerek övdü ve Facebook’un çalışmalarını herkese açık hale getirmesi gerektiğini söyledi.

Algoritmik sıralamayı kaldırın ve kronolojik beslemelere geri dönün

Bunlardan biri Haugen’in ifadesinin en dikkate değer yönü, algoritmaların nasıl çalıştığı ve bunları kullanmanın genellikle istenmeyen sonuçları hakkında ayrıntılı bir anlayışa sahip olmasını sağlayan uzmanlığıydı.

“Böyle bir şey olup olmadığını tartışacağımızı umuyorum. güvenli bir algoritma olarak bir şey, ”Sen.

Haugen bu soruyu hiçbir zaman doğrudan ele almasa da, Facebook ve Instagram’daki beslemeleri güçlendiren sıralama algoritmalarını tarttı. Facebook’un kendi araştırmasının, “Instagram’da etkileşime dayalı sıralamanın çocukları sağlıklı tarifler gibi çok zararsız konulardan çok kısa bir süre içinde anoreksiya teşvik eden içeriğe yönlendirebileceğini” bulduğunu belirtti.

Ayrıca Facebook’un AI tabanlı denetleme araçlarının, şirketin halka açık olarak tasvir ettiğinden çok daha az etkili olduğunu söyledi. Haugen, “Açıklamalarımdaki tekrarlanan belgelerden, Facebook’un AI sistemlerinin yalnızca çok küçük bir rahatsız edici içerik azınlığını yakaladığını gördük” dedi. “En iyi senaryo, nefret söylemi gibi bir durumda en fazla %10 ila %20’ye ulaşacaktır.”

Bunu ele almak için Haugen, Facebook’un gönderilerin kronolojik bir akışa geçebileceğini söyledi. etkileşim alma olasılığı en yüksek olandan ziyade, yeniliğe göre sıralanır. Haugen, “Kronolojik sıralamanın veya biraz spam indirgeme ile zamana göre sıralamanın güçlü bir savunucusuyum, çünkü bilgisayarların neye odaklanacağımıza karar vermesini istemediğimizi düşünüyorum,” dedi.

O. Facebook’un böyle bir plana büyük olasılıkla direneceğini, çünkü daha fazla etkileşim alan içeriğin platformları için daha iyi olduğunu, çünkü insanların daha fazla paylaşımda bulunmasına ve yorum yapmasına neden olduğunu kaydetti.

“Size gelip bunları söylediğimde, aslında 10 yıllık kendi çalışmama lanet ediyorum.” TOM BRENNER, Getty Images

Reform Bölümü 230

Benzer bir şekilde Haugen, Bölüm 230’un – şirketleri, yaptıklarından sorumlu olmaktan koruyan 1996 yasası olduğunu söyledi. kullanıcıların platformlarında söyledikleri ve yaptıkları – “Facebook’u kasıtlı sıralama kararlarının sonuçlarından sorumlu kılmak için” yeniden düzenlenmelidir. Böyle bir yasanın şirket için çok büyük bir sorumluluk haline geleceği için büyük olasılıkla “etkileşime dayalı sıralamadan kurtulacağını” söyledi.

Aynı zamanda milletvekillerini Facebook’a izin vermemeleri konusunda uyardı ” onları sadece Bölüm 230’u değiştirmenin sorunların kapsamını ele almak için yeterli olacağına inandırmak için kandırın.

Haugen, “Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, şirketlerin üzerinde daha az kontrole sahip olduğu, algoritmaları üzerinde %100 kontrole sahip oldukları bir şeydir,” dedi.

230. Bölüme odaklanmak önemlidir, çünkü her iki taraftan da milletvekilleri bu konuda çeşitli değişiklikler önermiştir. kanun. Duruşma sırasında Blumenthal, kendisinin de “platformların algoritmaları yasa dışı davranışları artırdığında bu kapsamlı bağışıklığın daraltılmasını” desteklediğini belirtti. Senatör Amy Klobuchar ayrıca aşı ve sağlıkla ilgili yanlış bilgiler için 230 korumanın sona ermesini önerdi. Bu arada Cumhuriyetçiler Bölüm 230’u çok farklı nedenlerle ortadan kaldırmaya çalıştılar.

Viraliteyi yavaşlatın

Aynı şekilde Haugen, Facebook’un platformunu “yumuşak müdahaleler” ile yavaşlatmasını önerdi. platforma küçük sürtünme parçaları. Yanlış bilgilerin yayılmasını azaltabilecek bir önlem türü olarak Twitter’ın “paylaşmadan önce okuyun” uyarılarına dikkat çekti.

“Bu tür sürtüşmeler, iyi ve kötü fikirlerin seçilmesini gerektirmez” dedi. . “Platformu daha az gergin, daha az reaktif hale getiriyorlar. Ve Facebook’un dahili araştırması, bu küçük eylemlerin her birinin platformdaki yanlış bilgileri, nefret söylemini ve şiddeti teşvik eden içeriği önemli ölçüde azalttığını söylüyor.”

Facebook bu adımları geçmişte atmıştı.

Şirket, 6 Ocak’taki ayaklanmanın ardından, bir aydan kısa bir süre sonra, benzer değişiklikleri tekrar uyguladı.

Huagen, Facebook’un bu değişiklikleri ifade özgürlüğüne zararlı olarak yanlış nitelendirdiğini söyledi. endişeli çünkü “bu büyümeyi geri istiyordu”. Duruşma sırasında, Mark Zuckerberg’in bunun gibi değişikliklerin ne kadar etkili olabileceği konusunda kişisel olarak bilgilendirildiğini söyledi. Ancak, dedi ki, “yanlış bilgileri ve diğer kışkırtıcı içerikleri önemli ölçüde azaltacak değişiklikler yerine” platformun büyümesine öncelik verdiğini söyledi.

Facebook’un araştırmasını şirket dışındaki kişilere açın

Facebook’un verilerine erişim Şirket dışındaki araştırmacıların şirketin bağımsız araştırmaları boğduğundan şikayet etmesiyle, veriler son haftalarda önemli bir sorun haline geldi. Haugen, sosyal ağın kendi dahili araştırmasını kamuya açık hale getirmek için çalışması gerektiğini söyledi.

Facebook’un yapabileceği belirli bir süre olması gerektiğini önerdi – 18 aya kadar – önerdi. araştırmasını gizli tut. Ancak o zaman şirket, bunu şirket dışındaki kişiler için erişilebilir hale getirmelidir.

“Akademisyenler ve diğer araştırmacılarla işbirliği yaparak, günümüzde mevcut olan çok daha fazla veriyi açığa çıkarmak için mahremiyet bilincine sahip yöntemler geliştirebileceğimize inanıyorum.” dedi Haugen.

Federal Ticaret Komisyonu gibi bir kurum içindeki böyle bir grubun “benim gibi birinin böyle bir yerde çalıştıktan sonra bir görev turu yapabileceği düzenleyici bir ev” sağlayabileceğini söyledi.

“Şu anda, Dünyada bu deneyleri analiz etmek, Facebook’ta neler olup bittiğini anlamak için eğitilen insanlar, Facebook, Pinterest veya başka bir sosyal medya şirketinin içinde büyüyen insanlardır,” dedi.

Önemli bir şekilde. , bu “gözetim organı”, belirli içerik kararları konusunda Facebook’a tavsiyede bulunan, Facebook tarafından oluşturulan Gözetim Kurulu’ndan ayrı olacaktır. Facebook, Gözetim Kurulu’nun oluşturulmasının kendi kendini düzenlemeye çalıştığının kanıtı olduğunu söylese de, Haugen hazırlanan açıklamalarda, Gözetim Kurulu’nun şirketin içinde neler olduğunu gerçekten bilme konusunda “halk kadar kör” olduğunu yazdı.< /p>

Haugen’in Facebook’u dağıtma çabalarına karşı olduğunu söylediğini de belirtmekte fayda var. Facebook ve Instagram’ı ayırmanın büyük olasılıkla daha fazla reklamverenin Instagram’a akın etmesine neden olacağını ve bunun da Facebook’un platformunu iyileştirmek için değişiklik yapmak için kullandığı kaynaklarını tüketebileceğini söyledi.

Sırada ne var

Hangisi belli değil. Varsa, Haugen’in Kongre’nin üzerinde hareket edeceği tavsiyelerinden biri, açıklamaları düzenleyicilerin dikkatini çoktan çekti.

60 Minutes tarafından yayınlanan SEC dosyalarına göre, Zuckerberg ve diğer yöneticilerin “2020 seçimleri ve 6 Ocak ayaklanmasıyla ilgili yanlış bilgilendirme ve şiddet içeren aşırılığı sürdürme rolü konusunda yatırımcıları ve halkı yanılttığını” iddia etti.

Bu arada Facebook, Haugen’in iddialarını geri püskürtmeye devam etti.Bir yöneticinin milletvekillerine “bu bomba gibi bir araştırma olmadığını” söylemesinden bir hafta sonra, şirket Haugen’i daha doğrudan itibarsızlaştırmaya çalıştı.Facebook’un Politika İletişimi Direktörü Lena Pietsch yaptığı açıklamada, Haugen “şirkette iki yıldan az çalıştı, doğrudan raporları yoktu, C düzeyindeki yöneticilerle hiçbir karar noktası toplantısına katılmadı. Tanıklık ettiği birçok konuyu nitelendirmesine katılmıyoruz.” Pietsch, “İnternet için standart kurallar oluşturmaya başlamanın zamanının geldiğini” ekledi.

Duruşmanın ardından CNN’de bir konuşma yapan Facebook Başkan Yardımcısı Monika Bickert, Haugen’in açıklamalarını “çalıntı belgeler” olarak nitelendirdi ve şirketin araştırma “yanlış karakterize edilmiş”ti. O gecenin ilerleyen saatlerinde Zuckerberg, The Wall Street Journal’ın Haugen’in ifşaatlarına dayanan hikayeler yayınlamaya başlamasından bu yana ilk kez kamuoyu önünde ağırlığını koydu (Zuckerberg bir keresinde skandalların daha önceki haberlerine atıfta bulunmuştu ve bir haber makalesinin kendi hidroforunu yanlışlıkla “elektrikli” olarak tanımladığından şikayet etmişti). sörf tahtası.”) İlk somut ifadesinde, “iddiaların çoğu hiçbir anlam ifade etmiyor” ve “insanları kâr için kasten kızdıran içeriği kasten zorladığımız argümanı son derece mantıksız” dedi. 

Fakat özellikle yeni belgeler herkese açık hale gelirse Facebook’un Haugen’e karşı koyması daha da zorlaşabilir.

Haugen ayrıca diğer ülkelerdeki milletvekillerinin önüne de çıkabilir. Birçoğu ABD’li meslektaşlarıyla benzer endişeleri dile getiren Avrupalı ​​milletvekilleri de Haugen ile konuşmak ve kendi soruşturmalarını yürütmek istediklerini belirttiler.

Bir cevap yazın