T-Mobile, 54 milyondan fazla müşterinin kişisel bilgilerini ifşa eden veri ihlali nedeniyle “gerçekten üzgün” olduğunu söyledi. Taşıyıcı, CEO Mike Sievert’e atfedilen durumla ilgili bir güncellemede, “Sistemlerimizde kötü niyetli bir siber saldırıyı yönetmek için yorulmadan çalıştığımız için, son iki hafta T-Mobile’da hepimiz için alçakgönüllü geçti” dedi.
Sievert gönderide “Bunun gerçekleşmesinden dolayı hayal kırıklığına uğradığımızı ve hüsrana uğradığımızı söylemek, yetersiz bir ifadedir” diye yazdı. “Müşterilerimizin verilerini güvende tutmak son derece ciddiye aldığımız bir sorumluluktur ve bu tür olayların olmasını önlemek her zaman bizim önceliğimiz olmuştur. Ne yazık ki bu sefer başarılı olamadık.”
T-Mobile’ın olanlara ilişkin açıklamasında, şirketin BT sistemlerini hackleyen kişi, testlerine erişmek için “özel” araçlar ve altyapısıyla ilgili bilgileri kullandı. ortamlar. Sievert, “Kısacası, bu kişinin amacı içeri girip verileri çalmaktı ve başardılar,” dedi.
Yönetici, şirketin güvenlik uygulamalarını yeniden kazanmaya çalışırken “tamamen kararlı” olduğunu söylüyor. çoğu olayda isim, doğum tarihi ve sosyal güvenlik numarası gibi kişisel bilgilere sahip olan müşterilerinin güveni sarsıldı. İlk adım olarak, T-Mobile adı, SSN veya adresi gibi verilere erişilen “hemen hemen her” mevcut müşteri veya birincil hesap sahibiyle iletişime geçti. Ayrıca, şirketin olaydan etkilenen herkese McAfee’nin Kimlik Hırsızlığı Koruma Hizmetine iki yıl ücretsiz erişim sunacağını da yineledi.
Geleceğe bakıldığında, taşıyıcı KPMG ile çok yıllı ortaklıklar imzaladı ve siber güvenlik firması Mandiant. Sievert’e göre bu ikili, T-Mobile’ın mevcut güvenlik uygulamalarını denetlemesine ve gelecekteki siber güvenlik olaylarını önlemesine yardımcı olacak sistem ve politikaları uygulamasına yardımcı olacak.
“Mandiant ve KPMG, bizimle yan yana çalışacak. Sievert, ekiplerin, müşterilerimizi ve diğerlerini kötü niyetli faaliyetlerden şimdi ve gelecekte korumak için tasarlanacak kesin eylemlerin haritasını çıkarmasını istedi. “Bu ortaklıklara güveniyorum ve iyileştirilmiş güvenlik önlemleriyle bu korkunç olaydan çok daha güçlü bir yerde çıkmamıza yardımcı olacak fırsat konusunda iyimserim.”
Ve T-Mobile’ın tüm yardıma ihtiyacı olabilir. alabilir. Hafta başında veri ihlalinden sorumlu olduklarını iddia eden hacker John Binns, şirketin güvenliğinin “korkunç” olduğunu söyledi.